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賬戶信息

一、“用戶中心”功能介紹

通過本商城主頁的“用戶中心”登錄

1、帳戶管理
①“我的訂單”:可以查看的訂單

②“帳戶余額”:可查詢你目前的帳戶余額

③“我的禮品卡”:可查詢你的禮品卡余額及禮品卡的消費記錄

2、會員積分管理

①“會員查詢”:可查詢我的會員積分

②“積分記錄”:積分獲取收入與支出明細

3、個人信息管理

①“編輯個人檔案”:編輯你個人詳細信息

②“修改密碼”:修改用戶登錄密碼及找回密碼問題與答案

③“修改送貨信息”:如果你的送貨地址由于搬遷或者其他原因而改變,你可以在此做更改

二、會員升級

1、普通會員:注冊并購買本商城產品,即可成為本商城普通會員。第一次購物即可享受積分和后續的積分獎勵。

2、VIP會員:VIP會員資格,可以通過以下方式獲得:
1)普通會員累計積分超過1000積分,即可獲得VIP會員資格,在用戶中心點擊升級為VIP會員,有效期為一年。
2)其他特別的促銷活動。


3、SVIP會員:SVIP會員資格,可以通過以下方式獲得
1) VIP會員累計積分超過3000積分,即可獲得SVIP會員資格,有效期為一年。
2) 其他特別的促銷活動

 

三、修改訂單

訂單已成功提交后,您可以通過“用戶中心”中“我的訂單”查詢到訂單狀態,如果您的訂單在未處理狀態時,您可以自助修改訂單的支付方式、送貨方式、送貨地址、或是取消訂單。如果您的訂單在“已確認”狀態,則不能進行任何修改操作。

四、取消訂單

   訂單在“等待付款”狀態時,您可以自助取消訂單。您可以自助刪除未發貨包裹中的商品。具體操作請登錄“我的帳戶”,在訂單信息中申請取消。取消訂單時,通常系統會有1-2分鐘的處理時間,稍后您可以在“已取消訂單”中查詢操作是否成功。訂單取消成功后,不能再做任何修改。


五、發票制度說明

1.如何獲得發票?
(1)電話訂購時,確認好所需要的產品后,請將您的發票抬頭提供給銷售人員,發票將隨同商品一起送到。
(2)如您在網站訂購,請在提交訂單前在“您是否需要開具發票”處選擇“是”,并填寫發票抬頭。發票將隨商品一起送到。
說明:
(1)本商城提供的發票可用作單位報銷使用。
(2)配送費金額包含在訂單發票金額中。

2. 本商城是否提供增值稅發票?
目前,本商城還未提供增值稅發票。

3.開發票的注意事項
(1)發票金額不能高于訂單金額。
(2)禮品卡支付的金額不開發票

例如:訂單總金額為500元,使用禮品卡支付100元,選擇開具發票后,發票金額為400元,不包含100元禮品卡支付的金額。

4.發票抬頭
發票抬頭內容不能為空,您可寫個人或公司名稱。如果會空,我們將默認你已經不需要開發票。

5.發票內容:

6.補發票說明
(1)發票可以補一個月之內訂購的訂單。
(2)補開發票需提供“本站寄出的包裹編號”或詳細的訂購信息。
(3)請您提供正確的地址,我們會在補開發票后以掛號信方式為您寄出,同時會通過短信或郵件形式告知您,請您注意查收。
(4)收到發票后如發現發票抬頭、內容或金額等與您下訂單時所填寫的項目不符,請先與客戶中心聯系確認后,將原發票退回本商城才予以重開。

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